De onthulling van de klantenmagneet

• Tweet

Klanten komen niet vanzelf. Wat een verrassend inzicht. Of trap ik nu een deur in die al wagenwijd open stond? Vermoedelijk het laatste.

Je moet zelf het initiatief nemen, niet gaan zitten wachten. Je moet op zoek gaan in jouw niche. Klanten vinden en vervolgens aan je binden.

En klanten heb je snel gevonden. Jij weet perfect bij wie je wezen moet. Wie die mensen zijn die jouw product of dienst zo wanhopig goed kunnen gebruiken.

Vervolgens kom je met een aanbod. Je weet wel, zo’n aantrekkelijk bod waar geen klant omheen kan. En dan – ja, je raadt het – jouw product of dienst wordt gretig afgenomen. Het is doodsimpel.

Logisch dat het zo verloopt. Jouw bod is onweerstaanbaar. Ik kan je weinig leren deze keer. Dus waarom zou je verder lezen?

Misschien wel omdat het simpel lijkt, maar jou niet lukt en die ander wel? Misschien wel omdat je zijn of haar geheim wilt leren kennen?

Leren van copywriters

Klanten winnen lijkt op stukjes schrijven. Stukjes die gelezen moeten worden. Je moet jezelf en je stukjes onweerstaanbaar maken. Dan kruipt de klant erin en gaat mee met jouw verhaal. Tot het einde toe, wanneer de deal gesloten wordt.

Wil je je product of dienst verkopen, ga dan in de leer bij copywriters en hun blogs. Copyblogger is zo’n blog, en daar moet je zeker deze post eens lezen: How to Get Lucky With Content Marketing.

Want daar staat dat geheim dat jij wilt leren kennen. Weet je wel, het geheim waarom jij verder bent gaan lezen. Maar je hoeft niet weg te klikken naar die post. Je mag ook bij mij blijven. Dan ga ik je in onze moerstaal onthullen wat dat geheim behelst.

Het is als de Bermudadriehoek

Het geheim van onweerstaanbaarheid is een driehoek. Als die mooi sluit, evenwichtig is, gelijk aan alle drie de zijden, dan werkt die als een magneet op klanten. Onontkoombaar, magisch. Een Bermudadriehoek, maar dan in positieve zin.

Het zijn drie zijden die je moet leren kennen en exploiteren. Drie kanten die je in je hebt, maar wellicht te weinig aandacht geeft. Ontdek ze en ontwikkel ze.

Kant 1 – Luister voor je praat

Hou je oren open. Vang signalen op. Praat niet alleen maar tegen de klant en over je product of dienst. Luister naar wat die klant te zeggen heeft. Waar zit de pijn? Waar zit hij om te springen? Het gaat niet om jouw product. Het zijn de oplossingen van zijn problemen die hem interesseren.

En als je heel goed luistert, dan zul je nog meer horen. Ideeën voor de toekomst. Behoeften die jij kunt invullen.

Een klant die merkt dat jij hem hoort, dat je voor zijn vragen openstaat, die zal graag bij je kopen. Hij voelt zich gewaardeerd, weet dat je met zijn wensen rekening houdt. Zo’n klant zal bij jou blijven komen, want hij vindt een luisterend oor.

Kant 2 – Wees vooral jezelf

Kopieer de anderen niet. Een veel gemaakte fout. Wij zien de advertenties en campagnes van anderen die succes hebben. Als wij dat nou maar kopiëren, dan moet het ons ook lukken.

Zo is de gedachte, maar zo werkt het dus niet. De klant prikt daar doorheen. Je moet dicht bij jezelf blijven. Dat maakt je overtuigend en geloofwaardig.

Bedenk dat je als vrije werker een uniek voordeel hebt. Jij bent de trotse bezitter van een eigen micromerk. Dat is jouw unieke zelf. Dat is jouw onneembare voorsprong op de corporate bedrijven. Hoe professioneel ze zich ook voordoen, kopieer nooit hun maniertjes. Zij maken promotie voor de massa. Daar moet jij het nou net niet van hebben. En je hebt het zeker niet nodig!

Jij hebt je eigen niche. Een kleine, sympathieke klantengroep, die jou apprecieert. Zorg dat zij jou zelf zien. Dat is wat zij verwachten. Het is een heel persoonlijke band die klanten aan jou bindt.

Kant 3 – Nodig mensen uit

Praat niet in jezelf en wees niet afwachtend. Je moet mensen stimuleren om het contact met jou te vinden.

Treed dus naar buiten. Laat zien dat je er bent en wie je bent. Zoek je niche op!

Hoe je dat doet? Wordt actief op LinkedIn, Facebook, Hyves of Twitter. Twee of drie sociale mediasites is genoeg. Dat houdt het werkbaar. Meng je op die sites in discussies. Hou het bij jouw vakgebied en doelgroep. Gedraag je niet pusherig, en lever waardevolle info.

De slimste zet aller zetten is een eigen blog beginnen. Je geeft jezelf daarmee een grote troef in handen. Dat wordt de plek waar anderen jou kunnen vinden en met je kunnen praten. De plek waar je bouwt aan een herkenbaar micromerk met autoriteit.

Naar buiten treden kost veel energie. Maar het is je beste investering. Je bouwt een tribe van trouwe klanten en fans die jou waarderen. Die tribe wordt je grootste cadeau. Jouw energie komt in een veelvoud bij je terug.

Goed dat je verder hebt gelezen

Klanten komen niet vanzelf, tenzij je die driehoek vormt. Als je dat voor elkaar hebt, dan ben je een magneet.

Dus luister voor je praat, wees vooral jezelf, en nodig mensen uit.

Ik ben blij dat je verder hebt gelezen. De driehoek is nu rond.