De tovermacht van kleine klussen

• Tweet

Gisteren ben ik aan een nieuw boek begonnen: The E-Myth Revisited van Michael E. Gerber. Nou, nieuw? Ik geloof dat de eerste uitgave stamt uit de jaren negentig van de vorige eeuw. Toch is het boek uiterst actueel.

Ik lees de zoveelste herziene uitgave. En iedere keer als het opnieuw wordt uitgegeven, eindigt het boek in de bestseller lijsten. Het moet dus wel een bijzonder werkstuk zijn.

Een inspirerende paperback

The E-Myth Revisited is een inspirerende paperback voor kleine bedrijven.

“Why most small businesses don’t work and what to do about it”, is de ondertitel. Met daarbij de toevoeging: “Verplichte kost voor vrije werkers”.

Oké, dat laatste heb ik er zelf bij verzonnen. Maar het had er wel bij kunnen staan. Dit boek is inderdaad een bijzonder werkstuk. Het is relevant en waardevol voor alle vrije werkers. Dat werd me in het voorwoord al meteen duidelijk.

Een eerbetoon aan Michael Gerber

Dit artikel is geen boekreview. Het is wel een klein eerbetoon aan Michael E. Gerber.

Michael Gerber houdt van kleine bedrijven. Als je hem leest, dan kun je daar niet omheen. Michael Gerber heeft in zijn loopbaan duizenden kleine bedrijven geadviseerd, geïnspireerd en op de juiste weg geholpen.

Michael Gerber heeft iets wat maar weinig mensen hebben. Hij kan je een vervelende boodschap overbrengen en je voelt je er beter door. Dus ga je er iets mee doen.

Die bijzondere gave is onbetaalbaar als je kleine bedrijven adviseert. Kleine bedrijven waar de emotionele binding van de eigenaar met zijn zaak enorm is. Waar je met jouw adviezen dus door die emotionele muur heen moet.

Het voorwoord is een advies op zich

Dit artikel gaat ook over wat ik in het voorwoord van The E-Myth Revisited geleerd heb.

Ik vind het bijzonder als iemand een boek weet te schrijven dat in het voorwoord al meteen je aandacht pakt. Dat kom je niet vaak tegen.

Het wordt nog uitzonderlijker als ook de bruikbare adviezen al in dat voorwoord beginnen. Dan wordt het tijd om dat met elkaar te delen.

Fascinatie voor het kleine

Ik heb het over de fascinatie binnen sommige ondernemingen om kleine dingen goed te doen. Dat is waar het voorwoord over gaat. Die fascinatie onderscheidt de succesvolle ondernemers van al diegenen die middelmatig presteren.

Waarom is dat zo?

Dromen

Wij streven allemaal naar een hoger doel. We hebben een ondernemersvisie en moeten groot denken. Dat wordt ons geleerd en dat is ook goed. Zonder doel geen richting en zonder visie geen werkstijl.

Doel en visie zijn fundamenten van ons bedrijf. Waar wil ik over tien jaar staan? Je doel. Op welke manier wil ik dat bereiken? Je visie.

Doel en visie zijn onze dromen. We zijn er graag mee bezig. We denken dan in het groot en nemen afstand.

Maar wat als je er te veel mee bezig bent? Doel en visie zijn weinig productief. Alleen maar dromen leidt tot niets.

Dagelijks handelen

Nee, dan de waan van de dag. Ook niet erg verheffend, onze alledaagse klusjes. Het is draaien op routine. We werken de dingen af die we moeten doen en we kijken nog eens op ons horloge.

Toch voelen we dat die klusjes belangrijk zijn.

Het gaat over het product dat je maakt, het artikel dat je verkoopt of de dienst die je levert. Het is de administratie die erbij hoort, de afhandeling van klachten en het aannemen van de telefoon.

Het brengt ons niet in hogere sferen, maar het levert wel het geld op.

Het inzicht

En nu komt het geheim. Een succesvolle ondernemer legt de link.

Een succesvolle ondernemer voelt intuïtief aan dat de saaie, schijnbaar onbelangrijke dagelijkse dingen het verschil maken. Het verschil tussen een bloeiende zaak waarin de droom uitkomt, en een middelmatig bedrijf waarin het ploeteren blijft om te overleven.

Een succesvolle ondernemer zorgt dat de telefoon professioneel wordt aangenomen, pakketjes perfect worden verpakt, klanten als vrienden worden geholpen, de boekingen correct worden gedaan, de werkplekken altijd netjes zijn en de brieven foutloos worden geschreven.

En nu het advies

De manier om de dromen te bereiken loopt via de dagelijkse routine. Al die kleine handelingen leiden naar de uitkomst van de droom. Daarom moet je ze koesteren.

De droom is belangrijk en je dagelijkse dingen zijn dat ook. Je moet snappen dat je met middelmatigheid nooit je hogere doel bereikt. Schijnbaar triviale taken zijn de stapjes die zorgen dat je droom uitkomt. Ze verdienen al je aandacht.

Dit is dus het advies: raak gefascineerd door het kleine. Zie de verbluffende invloed die de routinetaken hebben op je hogere doel. Zorg dat je houdt van je kleine taakjes en dat je ze perfect verricht. Zo bewandel je de route naar het uitkomen van jouw droom.