Relaties bouwen

Coöperatieve competitie

Profiteer van jouw concurrent in coöperatieve competitie

19 augustus 2010

Mijn meest beklemmende ervaring als ondernemer? De eerste keer dat ik directe concurrentie kreeg. Ik weet het nog precies, en ik voel het nu nog in mijn buik. Het was in de beginperiode van de Allergiewinkel, de zomer van 1996. Jolanda Goris (mijn vrouw) en ik, hadden in 1994 met de Allergiewinkel een prachtconcept neergezet. [...]

Lees het hele artikel →
Hou van je, hou niet van je

Wat is jouw relatie met Twitter? Liefde, haat, iets ertussen?

13 augustus 2010

Twitter. Toen ik net begon met twitteren had ik er een soort haat-liefdeverhouding mee. Ik vond het inhoudsloos. Ik zag tweets voorbij komen over het broodje kaas tussen de middag, de file van gisteren en het weer van vandaag. Vooral veel geneuzel en weinig interessants. Moest ik daar nou aan meedoen, dat oppervlakkige gedoe?

Lees het hele artikel →
Ontslagen!

Vaarwel mijnheer van Veen, welkom bij de concurrent

7 juli 2010

Vandaag ben ik in een cynische bui. Ik ga klanten ontslaan! Ja, je leest het goed, ik heb het totaal gehad met een aantal van mijn klanten. Ze zoeken het voortaan maar mooi zelf uit. En mijnheer van Veen spant de kroon. Die gaat als eerste. Altijd bezig met pietluttigheden. Bij de aanschaf van een [...]

Lees het hele artikel →
Imperfect, toch liefde

Leg met liefde wat fouten in je business

28 mei 2010

Het is voorjaar, heerlijk. We gaan het eens over de liefde hebben. (Over liefde gesproken; deze post bevat een PS. Bij wijze van hoge uitzondering. Maar eerst verder lezen.) Leg je hand eens op je hart. Voel je het kloppen? Waar klopt het voor? Voor de mensen waar jij van houdt. Je vrouw, je man, [...]

Lees het hele artikel →
Lekker koekje

De honden van Pavlov smullen van jouw nieuwsbrief

10 mei 2010

Heb jij een nieuwsbrief? Geen nieuwsbrief die je ontvangt – die heb je waarschijnlijk genoeg – , maar een nieuwsbrief die je verstuurt. Weet je wel, zo’n regelmatige mail waarmee je jouw ideeën, producten of diensten aan anderen wereldkundig maakt. Ja?

Lees het hele artikel →
Perfecte knuffelklant

Voortaan alleen nog maar perfecte klanten! En zo doe je dat

3 mei 2010

Klanten, we houden van ze. Niet één uitgezonderd. Toch? Nou, misschien die ene dan. Dat is altijd gedoe. Die ben je liever kwijt dan rijk, maar verder… Iedereen met een eigen bedrijf kent het. Je hebt klanten die je het liefst zou willen knuffelen, telkens als je ze ziet. Ze geven je energie. Het is [...]

Lees het hele artikel →

← Vorige artikelen

Volgende artikelen →