Vet verkopen? Da’s gewoon een kwestie van de juiste sfeer

• Tweet

Je bent op een feestje, op een receptie of in je favoriete café. Het zou heel gezellig moeten zijn, maar toch hangt er een akelig, brallerig sfeertje in de lucht.

Je voelt je ongemakkelijk. Je kijkt de groep eens rond. Allemaal mensen waar je warm van wordt, waar je graag een praatje mee maakt, die je aardig vindt. Behalve die ene. Die blaaskaak die het hoogste woord voert.

Dat is de sfeermaker van dit moment en die sfeer voelt duidelijk niet goed. Het is je ook helder waarom, en je ziet aan je cafégenoten dat zij precies dezelfde analyse maken. Geld is Koning bij deze meneer.

Niets is belangrijker dan de vette verkopen die hij deze week gesloten heeft. De hele wereld zal het weten. Dus hij schept er flink over op. Geen woord over de mensen met wie hij zaken deed. Alleen de flappen vliegen over tafel.

We houden niet van snoevers

Niemand houdt van dit soort blaaskaken. Ze zijn te overheersend. Ze forceren zich tot middelpunt. Je kunt ze de mond nauwelijks snoeren. Dus we laten ze maar begaan, tot ze zijn uitgeraasd.

Waarom moeten we dit soort mensen en hun verhalen niet? We zijn toch echt niet vies van geld verdienen. Toch hebben we het gevoel dat hier iets fout zit.

Het is de menselijke maat die ontbreekt. Verkopen is een sociaal spel, waarin personen van vlees en bloed centraal horen te staan. Het gaat om elkaar helpen in plaats van om zakken vullen.

We voelen het feilloos aan wanneer het alleen om geld draait. Verkopen om het geld, waar in het café vaak over gebrald wordt, levert slechts vette verhalen op. Het maakt je niet geliefd bij de klant. En – buiten het zicht – trekken je cafégenoten er hun neus voor op.

Het gaat alweer om ethisch verkopen

Natuurlijk moet er brood op de plank. Natuurlijk moet er geld worden verdiend. Dat mag ook best een flinke portie zijn. En als je succes hebt, moet je dat zeker vieren. Maar het moet altijd gaan om ethisch verkopen. Ik kan het niet genoeg benadrukken.

En wanneer je ethisch verkoopt, dan komt geld altijd na de klant. Je wilt de klant oprecht van dienst zijn. Je doet je uiterste best voor hem of haar. Jouw verkoop sluit perfect aan op de behoeftes die er leven.

Om erachter te komen wat die zijn, moet je in gesprek gaan met de klant. Praten met de markt waar jij een connectie mee hebt. Praten met jouw tribe; klanten die eigenlijk geen klanten zijn, maar mensen van vlees en bloed waar het goed mee klikt.

Een langdurige en vruchtbare relatie

Je hoort zelf ook bij de tribe. Jij bent verbonden met jouw mensen. Je kent hun wensen. Je weet waar ze sterk en zwak in zijn. Je kent hun karakters en profiel tot in detail. Dat weet je allemaal omdat je jezelf ook bloot geeft. Je verstopt je niet, maar laat jouw unieke zelf zien.

Aan mensen die jou ook als mens waarderen. Zij weten dat je oprecht bent, dat het je niet alleen om het geld gaat, maar ook om het plezier en de vriendschappelijke banden. Door die sterke relatie heb je klanten voor het leven.

In zo’n relatie zullen ook de vragen vanzelf komen. Om nieuwe producten of diensten van jouw hand.

De sterke band binnen jouw tribe doet wonderen voor jouw business. De dialoog is supersterk, want het is marktonderzoek, verkoop en continuïteit ineen.

Dagelijks met vrienden werken

Laat de blaaskaken maar kletsen over het snelle geld verdienen. Jij doet het op een andere, duurzame manier.

Jij verbindt je met een tribe. Daar dien je jouw business het beste mee, en uiteindelijk ook jezelf. Want je wordt vrienden met jouw markt. En wat is er nou leuker dan iedere dag met vrienden werken?